Política de Privacidad

1. Información General

Agunor se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

2. Datos que Recopilamos

Información proporcionada voluntariamente:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Dirección postal
• Número de teléfono
• Información de pago (procesada de forma segura)

Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo de navegación

3. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

• Procesar y gestionar sus pedidos
• Enviar confirmaciones y actualizaciones de pedidos
• Proporcionar atención al cliente
• Enviar newsletters (solo si se suscribe)
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos sus datos basándonos en:

• Consentimiento: Para newsletters y comunicaciones promocionales
• Ejecución de contrato: Para procesar pedidos y entregas
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios
• Obligación legal: Para cumplir con la normativa fiscal

5. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios de pago (Stripe)
• Empresas de mensajería y transporte
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

7. Sus Derechos

Bajo el RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos
• Supresión: Solicitar el borrado de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Limitación: Restringir el procesamiento

8. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados y las obligaciones legales aplicables.

10. Contacto

Para ejercer sus derechos o consultas sobre privacidad:

Email: privacy@agunor.es
Correo postal: [Dirección de la empresa]